Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter du jour où vous recevez votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour une commande livrée en plusieurs colis, le délai court à partir de la réception du dernier.

Informez-nous de votre décision avant la fin du délai, par e-mail à E-mail de contact, avec le formulaire ci-dessous ou par toute déclaration dénuée d'ambiguïté. Indiquez votre numéro de commande.

Renvoyez ensuite les produits, dans leur état d'origine, au plus tard 14 jours après nous avoir informés, à l'adresse : Adresse de retour des colis.

Frais de retour : Qui paie le retour en cas de rétractation — le client, ou Zisonix.

Nous vous remboursons la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (sur la base de la livraison standard), au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Il est effectué avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.

Votre responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

(Complétez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter.)

À l'attention de Raison sociale, Adresse du siège social, E-mail de contact :

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

Numéro de commande :

Commandé le / reçu le :

Nom du consommateur :

Adresse du consommateur :

Date :

Signature (uniquement en cas de notification sur papier) :